Bài viết này chắc chắn sẽ gây sửng sốt với mọi người, vì nếu như Sơn không phải là người viết và Sơn đọc nó cách đây vài tháng về trước thì có lẽ Sơn sẽ ồ lên kinh ngạc.

Hiện tại Sơn làm mọi việc:

• Duy trì sonmarketing: ra khóa học mới, tạo nội dung mới
• Phát triển nền tảng bán khóa học online để thương mại hóa
• Xây dựng GenSEO.vn - phần mềm viết content và tối ưu SEO cho website: vẫn đang bán, vẫn phải support khách mỗi ngày
• Chạy ads bán hàng ngày từ 150 - 200 đơn
• Tư vấn, đào tạo doanh nghiệp
• Viết 2 ebook còn đang dở

Mọi việc đó Sơn làm một mình. Đúng, nhiều người tưởng sau Sơn có 1 công ty chục người hay chí ít cũng là 1 team 4, 5 người.

Không có, Sơn hoàn toàn làm một mình.

Khi Sơn viết đến những dòng này đã sắp quá giờ đi ngủ của Sơn rồi. Sơn thường đi ngủ lúc 9h30 - 10h tối.

Sơn dậy từ 2, 3h sáng.

Trước đây Sơn nghĩ điều này sẽ khó xảy ra. Nhưng thực tế, Sơn ngày càng năng suất hơn.

Nếu 1 tháng trước Sơn thấy mình không còn thời gian nghỉ ngơi.

Uống một tách trà cũng thấy gấp gáp.

Muốn dành thời gian đi đây đi đó học hỏi cũng khó.

Thì mấy tuần gần đây Sơn có nhiều thời gian rảnh hơn.

Tất cả là nhớ một thứ: AI.

Nhưng AI này có thể không giống AI theo cách mọi người nghĩ về.

--

Sơn không nghiên cứu quá sâu AI nhưng với mỗi một vấn đề, ta cần 1 cấp độ sử dụng AI nhất định.

Cơ bản nhất là chat với ChatGPT, Gemini, Claude -> AI theo dạng chat base.

Cao hơn một tí là AI Workflow -> Tức là kết hợp nhiều hành động với AI để tạo thành 1 chu trình công việc tạo ra được kết quả mong muốn.

Cao hơn nữa là AI Agent -> Một AI có bộ não, kỹ năng, khả năng để có thể thực hiện công việc đến khi đạt kết quả mong muốn.

Cao hơn nữa thì sao: chính là 1 tập hơn phân cấp của các Agent -> 1 số con điều hành, 1 số con quản lý, 1 số con thực thi.

...

Từ khi biết và dùng OpenClaw, Sơn xây dựng cho mình 1 mạng lưới "nhân sự AI" phân cấp và lạ lùng: "nó rất được việc".

Trên VPS của Sơn hiện có các agent riêng phụ trách công việc.

Có con phụ trách 1 nhóm chuyên cskh:
- Dự án GENSEO: 1 con chuyên tư vấn kỹ thuật, tư vấn phần mềm cho khách hàng, rất được việc. Bạn thậm chí có thể test thử.
- 1 số con chuyên care các fanpage chạy quảng cáo, tự động lên đơn, tự động tracking đơn, tự động báo cáo, xử lý đơn khi có vấn đề.

Và chính con phụ trách cái đám này sẽ liên tục nhận lệnh từ Sơn đảm đảm bảo những agent do mình quản lý luôn làm tốt nhiệm vụ. Nó tự soi lịch sử trò chuyện và phát hiện ra sai sót để dạy lại chính các agent này.

Các agent được chỉ bảo để hoàn thiện hơn mỗi ngày.

--

1 con lớn khác chuyên phụ trách care các trang web của Sơn, từ tối ưu SEO đến viết bài.

1 con nữa chuyên care FB cá nhân: haha, Sơn giờ không còn được quyền tự do đăng bài nữa, con agent này nó sẽ soạn và đăng, nó tự trả lời comment. Và nó rất được việc, nó hiểu thuật toán của FB nên giờ nó đăng là viral mạnh. Sơn chỉ việc chờ khách hàng tiềm năng hỏi đến mình.

1 con đang cặm cụi research để Sơn hoàn thiện ebook.

1 con thì đang quản lý các agent chuyên code phần mềm để hoàn thiện genseo và nền tảng learning online.

---

Giờ đây Sơn chuyển thành vị trí sếp tổng thay vì làm mọi việc như trước, và đó là lý do Sơn bắt đầu thấy mình rảnh rang hơn.

---

Vậy điều gì khác biệt ở đây?

1: Bài toàn nào thì cách giải như thế.

Nếu bạn không rõ ràng về vấn đề thì dễ rơi vào trường hợp dùng dao cùn chẻ củi hoặc dùng dao mổ trâu giết gà.

Một số người cài Openclaw để chỉ cho nó chat với khách hàng hoặc đi làm ba cái lặt vặt như là research, đặt lịch, gửi mail, v.v.v..

Mấy cái đó quá thường để cần đến OpenClaw. Làm Sơn nhớ đến clip ông gì bên nước ngoài cố gắng tạo ra mấy cái máy để giúp ông chải tóc, ăn sáng, uống sữa.

Nó đúng là như thế.

Việc đơn giản nhưng lại phải gắn nó vào 1 bộ máy cồng kềnh.

Nếu bạn không hiểu được bài toán, hiểu được khả năng của từng công cụ bạn sẽ đi toi.

Muốn dùng AI tốt, phải hiểu từng cấp độ AI và khả năng của chúng.

Trong phần mềm có 1 khái niệm điều phối, co-ordinator. Tức là mọi thứ đi qua 1 người có vai trò lựa chọn người thực hiện phù hợp để đảm bảo không làm lãng phí nguồn lực hay giao việc quá khả năng.

Người điều phối rất quan trọng.

1 task -> bạn sẽ tự hỏi chỉ cần dùng chat, hay chỉ cần code 1 script, 1 app, hay cần cả 1 agent, hay cần multiagent.

Như bài toàn của Sơn nếu chỉ chat với khách hàng bằng AI thì cần gì OpenClaw. Nhưng:
- Làm sao để có 1 thằng sẽ điều chỉnh đám cskh này khi cần
- Dạy lại nó khi cần
- Nhận lệnh từ mình chứ mình không phải vào điều chỉnh từng con.
=> Lúc đấy nhu cầu về sự phân cấp agent quá rõ ràng.

Hết phần 1.