Chính sách quyền riêng tư – Sơn Marketing LMS

Cập nhật lần cuối: 21/10/2025

1) Giới thiệu

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người học và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Tài liệu này mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và quyền của bạn.

2) Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu băm (hashed), ảnh đại diện.
• Thông tin giao dịch: lịch sử mua, mã đơn hàng, phương thức thanh toán (không lưu thông tin thẻ).
• Dữ liệu học tập: tiến độ, bài học đã hoàn thành, đánh giá/nhận xét.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, log sự kiện phục vụ bảo mật và cải thiện hiệu năng.

3) Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ học tập, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Xử lý thanh toán, phát hành hóa đơn và quản lý yêu cầu hoàn tiền (nếu có).
• Nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu năng và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Đảm bảo an toàn, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp lý.

4) Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên một hoặc nhiều cơ sở: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp, và/hoặc sự đồng ý của bạn (đối với một số hoạt động như tiếp thị qua email).

5) Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết hạn, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.

6) Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng CDN/streaming) hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

7) Quyền của bạn

• Truy cập, cập nhật thông tin tài khoản.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý trong phạm vi luật cho phép.
• Rút lại sự đồng ý (đối với hoạt động dựa trên đồng ý).
• Gửi khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền nếu quyền riêng tư bị xâm phạm.

8) Bảo mật

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (mã hóa, kiểm soát truy cập, logging, sao lưu) để bảo vệ dữ liệu, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet.

9) Cookie và công nghệ tương tự

Vui lòng xem Chính sách cookie để biết chi tiết về cookie, local storage và pixel.

10) Dịch vụ nhúng/đối tác

Nội dung video và một số thành phần có thể do bên thứ ba cung cấp (YouTube, Vimeo, v.v.), các bên này có chính sách riêng.

11) Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu này khi thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được đăng trên website hoặc gửi email khi cần thiết.

12) Liên hệ

Email: admin@sonmarketing.vn
Địa chỉ: 19A ngõ 126 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội