Chính sách Cookie – Sơn Marketing LMS

Cập nhật lần cuối: 21/10/2025

1) Giới thiệu

Sơn Marketing LMS (“chúng tôi”, “nền tảng”) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: web beacons/pixel, local storage) nhằm vận hành hệ thống, ghi nhớ tùy chọn, bảo mật tài khoản, phân tích hiệu quả và cải thiện trải nghiệm học tập.

2) Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt/thiết bị khi bạn truy cập website. Mỗi cookie chứa một số thông tin nhất định giúp website hoạt động đúng và thuận tiện hơn.

3) Mục đích chúng tôi sử dụng cookie

• Bắt buộc vận hành: đăng nhập, duy trì phiên làm việc, điều hướng khu vực tài khoản, xử lý luồng học tập.
• Ghi nhớ tùy chọn: ngôn ngữ, giao diện, lựa chọn hiển thị.
• Tính năng học tập: đánh dấu hoàn thành bài học, ghi nhận tiến độ, hiển thị trước một số bài học miễn phí (preview).
• Bảo mật: phát hiện phiên bất thường, ngăn truy cập trái phép.
• Thanh toán/giỏ hàng: lưu tiến trình checkout, hỗ trợ khôi phục phiên nếu bỏ dở.
• Phân tích hiệu năng (nếu bật): đo lường mức sử dụng/hiệu suất để nâng cấp trải nghiệm.
• Tài nguyên nhúng bên thứ ba: phát video (YouTube, Vimeo, Google Drive, HTML5, Bunny/Wasabi), tải tệp; các bên này có thể đặt cookie riêng.
• Email và công nghệ tương tự: pixel theo dõi lượt mở email thông báo/nhắc học (không đặt cookie trên trình duyệt nhưng là công nghệ theo dõi liên quan).

4) Các loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): đảm bảo hệ thống hoạt động an toàn và đúng chức năng (đăng nhập, phiên làm việc, CSRF, điều hướng khu vực học tập).
• Cookie chức năng (Functionality): ghi nhớ ngôn ngữ, cách hiển thị, lựa chọn giao diện cho lần truy cập sau.
• Cookie hiệu năng/analytics (nếu có): giúp hiểu hành vi sử dụng để tối ưu tốc độ tải, tính ổn định và UX; có thể tắt qua banner/cài đặt nếu cung cấp.
• Cookie thanh toán/giỏ hàng: duy trì trạng thái giỏ, tiến trình thanh toán, hỗ trợ khôi phục bỏ dở.
• Cookie/Storage liên quan học tập: ghi nhận bài đã hoàn thành, trạng thái “sắp ra mắt”, danh sách bài học có thể xem trước.
• Cookie quảng cáo/tiếp thị (chỉ khi tích hợp): nếu bật công cụ quảng cáo (VD: Google Ads, Facebook Pixel), nhà cung cấp có thể đặt cookie để đo lường/remarketing; chúng tôi sẽ hiển thị lựa chọn chấp thuận khi bật.

5) Công nghệ tương tự cookie

• Local storage/session storage: lưu một số tùy chọn để tăng tốc tải trang.
• Web beacons/pixel trong email: theo dõi lượt mở email thông báo/nhắc học; bạn có thể tắt hiển thị ảnh tự động trong ứng dụng email để hạn chế.

6) Cookie của bên thứ ba

Các nhà cung cấp phát video/lưu trữ nội dung (YouTube, Vimeo, Google Drive, HTML5 trên máy chủ của chúng tôi, Bunny/Wasabi/CDN tương tự), cổng thanh toán (nếu dùng) và dịch vụ phân tích (nếu bật) có thể đặt cookie khi bạn sử dụng tính năng liên quan.

7) Thời hạn lưu trữ

• Cookie phiên: hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
• Cookie kéo dài: có thời hạn từ 1 ngày đến 12 tháng (tùy mục đích), ví dụ ghi nhớ ngôn ngữ/tùy chọn hiển thị, hỗ trợ khôi phục checkout trong thời gian ngắn.

8) Quản lý lựa chọn cookie

• Banner/cài đặt cookie (nếu có): bạn có thể chấp thuận/thu hồi nhóm cookie không bắt buộc (chức năng nâng cao, analytics, marketing).
• Cài đặt tài khoản (nếu có): thay đổi tùy chọn thông báo, ngôn ngữ, hiển thị.
• Trình duyệt: chặn/xóa cookie trong phần cài đặt bảo mật; tắt cookie cần thiết có thể khiến website không hoạt động đúng (không đăng nhập/lưu tiến độ/checkout).

9) Ảnh hưởng khi tắt cookie

• Không duy trì phiên đăng nhập; có thể bị đăng xuất sớm.
• Không lưu tiến độ/hoàn thành bài học; khó tiếp tục học liền mạch.
• Một số nội dung nhúng (video bên thứ ba) có thể không phát đúng.
• Giỏ hàng/checkout bị gián đoạn; không khôi phục được khi bỏ dở.

10) Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu này để phản ánh thay đổi kỹ thuật hoặc tuân thủ pháp lý. Khi có điều chỉnh đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email.

11) Liên hệ

Nếu có câu hỏi về cookie hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email: admin@sonmarketing.vn
Địa chỉ: 19A ngõ 126 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

12) Ví dụ tên/công dụng cookie (tham khảo)

• Phiên đăng nhập & bảo mật: ci_session, csrf_token (duy trì đăng nhập, bảo vệ yêu cầu).
• Tùy chọn giao diện/ngôn ngữ: locale, theme, ui_prefs (ghi nhớ ngôn ngữ & hiển thị).
• Trải nghiệm học tập: lesson_preview, progress_state (ghi nhớ bài học xem trước/tiến độ).
• Checkout: cart_id, checkout_state (duy trì giỏ & tiến trình thanh toán).
• Bên thứ ba (khi dùng): cookie của youtube.com, vimeo.com, drive.google.com, nhà cung cấp CDN/streaming (Bunny/Wasabi) phục vụ phát nội dung.